चंदन डी एस डैंग तक बीमा नियामक एवं भारत के विकास प्राधिकरण (IRDAI) की पेशकश बीमा कंपनियों के लिए जून 2020 में तीन नए दिशा निर्देश जारी किए स्वास्थ्य बीमाउत्पादों। इन दिशानिर्देशों में बीमा कंपनियों को स्वास्थ्य बीमा को अधिक उपभोक्ता-अनुकूल बनाने के लिए अपनी नीतियों और कामकाज में तीन बदलाव करने की आवश्यकता होती है । परिवर्तन हैं: महत्वपूर्ण उत्पाद का मानकीकरण उनकी नीतियों में निहित है, ताकि ग्राहक उन्हें आसानी से समझ सकें और बीमाकर्ताओं के उत्पादों की तुलना कर सकें।
2. टेलीमेडिसिन के लिए बीमा कवरेज सुनिश्चित करना, जो भौतिक दूरियों के इन समयों में महत्वपूर्ण है।
3. अधिक तर्कसंगत और ग्राहक-अनुकूल दावा कटौती प्रदान करना।
दिशानिर्देशों का पहला सेट बीमाकर्ताओं को सामान्य शर्तों को मानकीकृत करने और उनके क्षतिपूर्ति-आधारित स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी अनुबंधों में शामिल होने के लिए कहता है।
इन मानकीकृत खंडों को 1 अक्टूबर, 2020 को या उसके बाद बीमाकर्ताओं द्वारा दायर नए उत्पादों में शामिल किया जाना है, और मौजूदा उत्पादों के लिए जो 1 अप्रैल, 2021 से नवीकरण के कारण हैं। बीमा कंपनियों को IRDAI द्वारा प्रदान किए गए निर्धारित मानक शब्दों का उपयोग करने के लिए कहा गया है। । बीमा की संभावनाओं के लिए अधिक सूचित विकल्प सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त शर्तों और खंडों का उपयोग करने की अनुमति है।
पॉलिसी दस्तावेज में मानक नियम और खंड विभिन्न महत्वपूर्ण वस्तुओं को कवर करते हैं, जैसे कि पॉलिसी जारी करने के समय बीमाकर्ता द्वारा बताए जाने वाले आवश्यक नियमों और शर्तों को निपटान के लिए बीमित व्यक्ति द्वारा पूरा किया जाना आवश्यक है। दावा, और नीतिगत रद्दीकरण, माइग्रेशन, पोर्टिंग, नवीनीकरण और शिकायतों के निवारण सहित अन्य सहायक वस्तुएं। इस मानकीकरण और सरलीकरण से ग्राहक को बीमा कंपनियों के उत्पाद प्रसाद को बेहतर तरीके से समझने में मदद मिलेगी
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